感谢您的惠顾！根据您的描述，我们没有办法判断出机器到底出现了什么问题，现在也非常着急~又因没有您的联系方式（我们保护顾客隐私），所以还请您看到留言后，尽快联系我们400-779-4666（周一至周日 9:00-17:30)或是在线咨询，我们定会在第一时间为您排除困扰！
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 卫博士扫地机充电显示b.R什么意思？充不进电，无法使用。谢谢！
我司是科沃斯扫地机器人，有问题咨询可拨打400-779-4666
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 充电完成后机器要一直放置在充电座上吗不会过充吗？
感谢您的惠顾，建议保持常充的状态，对机器没有影响的，科沃斯祝您生活愉快！
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 充电完成后机器储存在充电座上吗
感谢您的惠顾，建议保持常充的状态，不用断开电源哦，科沃斯祝您生活愉快~
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 在说明书上说正常使用时机器要储存在充电座上要关电源吗
感谢您的惠顾，正常使用时，放在充电座上充电，不要关闭电源哦，科沃斯祝您生活愉快~
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 我的机器充不了电，过去也有过充不电，用线充解决了，这次怎么也充不了，一点动静都没有。
感谢您的惠顾，建议您直充4-5小时再观察一下呢，科沃斯祝您生活愉快~
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 你好 现在机器 原地打转 红灯 说明书上说检查边轮和边刷 到底如何检查 维护到什么成都
这种情况下可能是毛发缠住了边刷和边轮，只要清理一下他们就可以了呢~另外在成都我们是有两个售后网点的，具体地址如下：1、成都入世电器服务有限公司 （地址：成都市驷马桥东立国际广场B1区13楼33号联系电话028-87330404、028-82003006）2、成都青羊区世一恒家用电器维修部（地址：成都市高新区益州大道北段388号城市春天19楼1935号 联系电话：18380224224）科沃斯
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 替朋友买，她带去国外。然后说第一次就充不上电，充电座上的绿灯不亮。能否寄新的充电器？ 机器刚来的时候有电，可以运作。猜测应该是充电器问题。
您可以联系我们400-779-4666说明情况，我司会尽快给您解决，请知悉，
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 请问这款扫地机的吸力有多大？
感谢您的惠顾，这款机器的吸力是400pa的，科沃斯祝您生活愉快！
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 不是毛发的问题 都清理过了，晃动机体，内部有零件叮叮的声音，应该是什么东西损坏脱落了。可否拆机检查，如何拆卸
根据您的描述，我们也不太清楚机器哪里出了故障，还请您看到回复后尽快联系我们，我们呢的服务电话是400-779-4666或是在线咨询客服，我们定会为您排忧解难~科沃斯祝您生活愉快！
