1. 请检查适配器的网口是否已经连接到计算机的网口或网络接入口。2. 请确认计算机网卡是否能正常使用，驱动程序以及配置参数是否正常。3. 请确认是否可以正常接入网络，将计算机直接连接到路由器的LAN口是否可以正常上网。4. 将PT500连接到路由器其他的LAN口。5. 若上述操作后LAN指示灯仍然不亮，请咨询当地互联网服务提供商。
>> 小米小米智能手环 光感版 你好 我买的手环指示灯怎么不亮 也连接不上
您可根据下面方法进行排查： 1.首先确认小米手环电量是否充足，如果电量不足请及时充电，电量低时，可能造成手环无法连接。2.多个蓝牙设备之间会有信号的干扰，关闭或者远离周围蓝牙设备，重启手机蓝牙尝试搜索连接。3.查看手环是否是连上了其他手机。4.建议升级手机系统到最新版本。
>> 现代i80（香槟金） 你好我买的为什么用蓝牙与电脑连接不上
电脑蓝牙功能未开启或无法正常使用。如果用手机测试蓝牙无问题的话，一般就是电脑系统蓝牙功能的问题，
>> 极路由HC5661A+HC6341 极卫星与极路由配对后，蓝灯光与红灯光交替闪烁出现，是否表示配对成功啊？但是说明书上是必须蓝灯常亮表示配对成功。应该怎样正确配对啊
建议您把极卫星与极路由放置在0.5米内的位置通电，待启动成功后，用牙签之类的物体捅住极卫星侧面的RST小圆孔5-7秒松手，并静置5分钟左右，观察极路由后台，已连接设备里是否已经有极卫星接入，来判断是否配对成功。
>> 华为nova 你好 我买的手机屏幕膜贴了吗
客服947，华为 HUAWEI nova 这款产品出厂未贴膜。
>> 华为AP52 你好，买了一个0TG转接头，怎么没线啊，光一个头有什么用
客服140，如您购买的是OTG数据线是线和头在一起的。
如您购买的是您咨询的此款产品，是没有连接线的，因为您咨询的此款产品就是一个转接头，没有连接线。
包装清单：华为( HUAWEI） 原装Micro USB转Type-C转换头 安卓手机数据充电线转接头 白色× 1
>> 华为 E3533 你好，买个3G无线上网卡插上后，usb插入电脑就可以随时随地上网了么?
需要您根据说明书进行一定的设置，需要安装好设备上的一个自带程序，会在在桌面上生成一个程序的，
>> 华为FDR-A01W 你好我买的这款平板电脑，有点问题啊！！！我跟别人视频的时候，刚聊没事，等几分钟就有其他的杂音，里面会有很强的刺耳声音！像广播！怎么回事？？？
客服243，
第三方软件视频通话需要通话双方都有良好的网络环境，任意一方的网络较差都会影响通话效果。在视频通话效果差的情况下，建议切换成音频通话，音频通话所需数据量较小，对网络环境要求相对较低。
>> 雷摄华为A199 你好我买的电池中间鼓起来了
雷摄电池质保一年，使用过程中出现质量问题可致电雷摄客服400-0067-698咨询并解决相关问题，
>> 华为WS550 你好我买的路由器衰减网速太大
客服140，l 请检查您的电脑是否正在下载、观看网络视频或使用其他占用大量宽带的网络应用。查看“任务管理器”的“进程”中是否有P2P程序在运行。这些网络应用会占用大量的带宽，带宽用完了，您当然会觉得网速慢了。
l 使用杀毒软件检查电脑是否中病毒，或受到其他的网络攻击，从而导致网速变慢。
l 请检查WS550是否设置了带宽限制。请将带宽限制去除后，然后再看网速是否恢复正常。
步骤 1l 登录Web配置界面。
步骤 2l 点击“因特网 > 带宽控制 > 带宽控制”。
l 检查是否是是宽带运营商的网络问题。不使用WS550，直接使用一台电脑拨号上网，看网速是否恢复正常。
