客服243，
请问平板最后关机的时候是否还有剩余电量呢？
一、若是低电量自动关机，建议您换一个充电器尝试充电，若依然无法充电和开机，请您携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心检测。
若可以充电并能够开机正常使用，说明是充电器问题，建议您更换充电器。
二、若是因为死机导致的关机后无法开机：
1、可能是由于该第三方应用与平板不兼容。请重启平板，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。
2、若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将平板恢复出厂设置。
3、若死机后无法操作平板，您还可以将平板强制升级。进入华为官网http://consumer.huawei.com/cn/support/下载软件升级包，参考软件升级包中的升级指导操作。升级后，平板内部存储中的数据将被删除，请谨慎操作。
4、若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心检测。
>> 华为荣耀畅玩5C 请问客服：荣耀5c支持5v2a充电吗，还有背部摄像头是索尼什么型号的？期待回复！
客服140，荣耀5C可以支持5V1A的充电器使用，不建议使用5V2A的充电器，因为输出的电压不一样。
前置Sony/Hynix 800万像素BSI 传感器相机，自拍效果佳。
后置1300万像素BSI 传感器摄像头。
>> 华为荣耀畅玩5C 请问可以换快充充电器给手机充电吗，手机支持华为快充版充电宝吗？
客服224,5C不支持快充功能。
>> 华为荣耀畅玩5C 请问3g运存，新机开机剩余多少g可用
客服243，
运行内存的使用是与您的操作系统版本有关系的，同时也会受到手机应用软件的使用情况影响，无法提供确切的数据，具体以您实际查看到的为准。
>> 华为荣耀畅玩5C 请问能用荣耀7，5V2a的充电头充电吗？
客服140，荣耀7 可以支持5V2A充电器使用。
>> 华为荣耀畅玩5A 华为畅玩5A 请问下可以用5v2A充电器充电吗？
客服140，不支持，因为手机的充电器型号是，充电器 标配(5V/1A)，不建议使用输出电压不符合的充电器给手机使用。
>> 华为畅享5 请问？来电信息提示灯有吗？充电显示灯有吗？
欢迎咨询我们商城客服11：都有的。
>> 华为荣耀畅玩5A 请问支持双击唤醒屏幕或黑屏解锁，指纹解锁唤醒屏幕吗？华为哪款手机支持？
客服243，
5A不支持双击唤醒屏幕，不支持指纹功能、需要亮屏之后手动输入锁屏密码解锁。
支持指纹解锁的手机有荣耀畅玩5C、5X、荣耀7和荣耀8等。
>> 华为畅享5S 请问能很流畅的玩王者荣耀吗？
华为畅享5s配置强劲的8核64位 Cortex-A53 架构处理器，1.5GHz主频，搭配2GB 双通道 LPDDR3 内存。不论是上网、游戏还是观看视频，都能带给您畅快淋漓的体验。主流游戏可以顺畅运行。
>> 华为荣耀畅玩6X 请问怎么有一个摄像头才200万像素呢，照的相片清晰吗
客服152，
荣耀畅玩6X配备两颗后置摄像头，分别记录画面信息与景深信息，12M记录画面信息，2M和12M共同计算深度，不开启大光圈模式时12M拍照，2M不起作用的，拍照很清晰，请您放心使用。
>> 华为荣耀畅玩6X 请问畅享6X是双卡双待吗？
荣耀畅玩6X是双卡双待。
