请将您的问题详细的描述给售后客服，客服人员都会竭尽全力帮您处理问题哦~
>> 创维i71S 刚买的盒子，没多久就看不了了，显示有网络信号但就是无法播节目，恢复了出厂设置都不行学。怎么回事？
请将您的问题详细的描述给售后客服或超清盒子官方群群助理，工作人员都会帮您解决问题哦~
>> 创维i71S 请问买了这个顶盒就直接能看电视了吗？还是要连其它网络才能看
您好，家里有宽带网络的话，买了盒子直接连接电视和网络就可以使用，如果看电视直播需要安装第三方直播软件，软件安装包和安装方法您和创维盒子在线咚咚客服要一下就行，后续使用中您遇到任何问题，欢迎咨询创维盒子在线咚咚客服，感谢您对创维盒子的支持，祝您生活愉快，谢谢~
>> 创维mini 我买的盒子用了一段时间，现在总提示内存不足，软件点进去没有反应，我删了很多，就留了一个电视猫，可是还是提示内存不足，怎么弄啊？
可以把盒子恢复出厂设置一下，应该是运行内存不足了。如果您还有其他关于产品的问题，可直接咨询创维盒子在线客服（就在商详页右上角的“联系供应商”那里）。
>> 颂拓石英男表 拓野3S刚买来不升级的话是不支持中文吗？另外这款支持和安卓系统连接吗，安卓手机来电和短信能提醒吗？
新买来的手表建议升级一下，升级后肯定会有中文；这款手表支持多数安卓手机，在360手机助手软件市场可以搜索到。搜索Movescount 第一个黑红色标志，红色区域有个M的那个就是~安卓4.4.2系统以上的都可以，但要确保手表和app均是最新版本（部分如htc型号的手机，或个别5.0版本的安卓系统可能会有连接不上的问题，我们已经在研究解决方案；手机连接手表以后，手表可以收到来电和短信的提醒。
>> 创维i71S 我买的创维4K电视，必须要用这个盒子才能实现效果吗？
I71S支持4K影片，您的电视是4K的话可以更好的呈现效果。
>> 创维i71S二代 买了这个就不需要路由器了吗？这个盒子可以替代路由器吗？
盒子只能短时间内充当无线热点，不能代替路由器的，长时间做热点对盒子不太好。
>> 创维i71S 网络电视不需要盒子啊！
网络电视也可以连接网络看在线视频的，但是一般网络电视除了已经内置的和应用市场自带的，安装不了其他的第三方软件，盒子的话是可以随意安装第三方软件的。所以盒子其实可以是智能电视的一个补充。
>> 创维i71S 您好这款盒子康佳老款电视能用吗，这款带线和遥控吗？
这款盒子只能连接带HDMI接口的电视机的，您看一下您的电视机是否有HDMI接口，一般在电视机的说明书上面有介绍。盒子本身是带HDMI连接线和遥控器的。
>> 创维i71S二代旗舰版 盒子寿命有多长？
电子产品没有寿命长短的概念，正常情况下一般至少可以使用3年。i71S二代的配置比较高，在今后两年也不会过时的。
