您看一先仔细阅读页面下方的使用说明，看您是否有按要求制作，您可以拨打产品包装背面的400电话咨询，会有专人为您指导，请您放心，自制酸奶实际上是一件非常简单的事情，只要您的牛奶OK，按照制作要求操作就肯定没问题。
>> 佰生优儿童养护型 我买了这个牌子的人成人和儿，童的两种，但儿童的做不成酸奶。一点都不凝固。是什么原因？生产日期2014.07.24
儿童菌的发酵配比和其他菌粉不同，一小袋菌粉发酵500毫升牛奶，其他的菌粉是1小袋菌粉发酵1000毫升牛奶，请您注意配比，同时，发酵8小时左后后，需放入冰箱12小时完成钝化过程，这样酸奶就会成型的，如还有疑问，可直接电话联系佰生优官方客服电话，会有专人为您指导使用，客服电话是4006188205。
>> 佰生优儿童养护型 严格按照说明执行，发酵了9个小时 依然不成功！哪里出问题了呢？
自制酸奶是牛奶的试金石，请您先看一下您的牛奶品质是否够好，还有这款儿童型的是没500毫升放一小条菌粉，有别于其他的菌粉；近期接到多个顾客反映，某品牌的酸奶机夏天加热的温度过高，请您检查一下您的酸奶机工作温度是否超过了42度以上，一般来说，只要您的牛奶牛奶品质OK，酸奶机工作正常，消毒做好，很难有发酵不成功的。您可以仔细阅读产品页面下方的使用说明和注意事项，都特别详细的介绍，或者拨打佰生优酸奶官方客服电话，400-618-8205进行电话咨询，会有专人为您指导。
>> 佰生优儿童养护型 我买了两种菌，使用方法说500ml用一袋菌，可是儿童的菌怎么做都不行，最好我用240ml的牛奶用一袋菌也不可以，这是怎么回事
不知道您使用的是什么品牌的纯牛奶，这种情况大多数是因为您的牛奶不好，自制酸奶是牛奶的试金石，如果牛奶不够新鲜，或者含水量太高，蛋白质和脂肪含量低，都会影响酸奶的制作，建议您选用大品牌的牛奶在试一下，您可以拨打产品包装背面的400电话，会有专人为您进行讲解指导。
>> 佰生优儿童养护型 你好，这个菌粉说明上说是1包配500ml的牛奶发酵，我能一包配250ml牛奶给宝宝喝吗
请按包装说明上的比例使用。
>> 佰生优儿童养护型 没有过期的菌粉为什么做不起来酸奶，是不是夏天需要将菌粉放在冰箱里啊
制作酸奶最重要的是牛奶，如果您使用的牛奶质量够好，那制作酸奶就没问题，如果您使用的牛奶品质不好，不够新鲜，那制作酸奶的成功率就会很低，菌粉放在常温阴凉处保存12个月，只要不放在暴晒或温度很高的地方就没问题，具体你可以仔细看一下页面下方的产品使用说，有非常详细的说明。
>> 佰生优儿童养护型 你好问一下这个怎么做
本产品一包内有15个独立密封的小包，每小包内有1克菌粉，每500毫升纯牛奶放1克菌粉，按比例放入牛奶中，充分搅拌均匀后放入酸奶机中进行发酵，待6-8小时左后发酵好，食用前根据自己喜好加糖或蜂蜜调味。
>> 佰生优儿童养护型 你好，可以用奶粉做酸奶吧？
不建议使用奶粉制作酸奶，奶粉已经完全没有了奶的活性，而且配比不好掌握，建议选用新鲜的纯牛奶，活性强，营养丰富，尤其儿童奶粉，有太多的添加成分，确实很难说，不过也有顾客反馈使用奶粉制作成功，这个就要看奶粉了。
>> 佰生优儿童养护型 我用你家的酸奶菌酸奶粉做出的怎么不酸。没味道怎么回事
儿童型的酸奶粉是专门为儿童研发，为防止酸对儿童牙齿的腐蚀，特地将酸度降级，做出的酸奶没有用普通菌粉做出来的算，如果您希望酸一些，可以延长发酵时间，做出的酸奶会酸一些，如果您喜欢和酸的，建议您选用佰生优的其他几款菌粉，酸度都会比儿童的高。
>> 佰生优儿童养护型 儿童酸奶菌粉是属于7菌还是5菌？和5菌的双歧杆菌是一样的吗？
酸奶发酵剂号好坏并不是单纯从有几种菌来衡量的，应该看有哪些菌种和活菌数是多少，佰生优品牌的儿童菌是专门为儿童研制，特别添加了婴儿双歧杆菌，同时发酵好的酸奶酸度要低于普通酸奶的酸度，降低了酸对小朋友要是的损坏，您可以仔细看一下产品页面说明，有很详细的产品特点和介绍。
