建议您查看互联网网络是否正常，另外建议您升级小米盒子系统版本，如还无法解决，您还可以将盒子恢复出厂设置，清除数据操作：将盒子电源断开，然后同时按下<主页> <菜单>两个按键不要松开，遥控器对着盒子并给盒子连接电源线并启动，进入画面后，选择清空所有数据。（特别注意：此步骤会丢失用户安装的第三方软件）。
>> 小米小米盒子3S 必须要用智能电视才可以使用吗？
正常需要您电视支持HDMI接口（一般液晶电视都有，小米盒子标配包含一根HDMI高清线），若是您的电视支持此接口，便可正常使用。
>> 小米小米盒子3C 小米盒子3C 3S 3 还有增强版都有什么区别呀？
主要就是处理器和内存的区别。小米盒子3增强版CPU核心数量是6核?64-bit。核心类型是2核Cortex-A72+4核Cortex-A53。2GB的RAM，8GB的ROM。小米盒子3标准版CPU核心数量是四核?64-bit，核心类型是Cortex-A53。1GB的RAM，4GB的ROM。小米盒子3c和3s均采用Amlogic S905 Cortex-A53四核 64-bit 2.0GHz，3c内存是GB，4GB eMMC5.0 高速闪存；3s采用2GB DDR3内存，8GB eMMC5.1 高速闪存。小米盒子3c和3s和3支持AV接口，增强版不支持AV接口。详细您可查看产品参数，根据您的需求选购。
>> 小米盒子3 小米（MI） 小米盒子 增强版 3代 1G 是否支持dts？ 是否支持杜比音效？ 是否支持h.265硬解？请分别回答谢谢。 例如：支持dts，不支持杜比音效，支持h.265硬解。
小米盒子增强版 3代 1G 高清网络电视机顶盒支持DTS，支持杜比音效，支持H.265硬解。
>> 小米小盒子 我用小米盒子想看电视时怎么经常都是显示 系统维护中
您可根据以下方式尝试解决：①重启设备。②连接手机热点验证网络问题。若是操作过程中有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 北通BTP-2171QN 请问我现有小米盒子3以及pc主机箱，都能支持么？
支持的，
>> 网件WNDR4300 我的手机和小米盒子能搜到5G信号 可是都不能连接
请拨打，400-830-3815寻求技术支持，
>> 小米盒子3增强版 除了蓝牙，增强版盒子能连接有线音响不？
此款小米盒子没有音频接口，无法使用连接线连接音箱，您可打开盒子设置>>蓝牙与外设>>添加蓝牙设备。若是有疑问，可致电4001005678小米厂家技术客服进行咨询。
>> 小米盒子3 支持腾讯视频投电视功能吗？
该款小米盒子3兼容DLNA/airplay/米联，可以使用支持上述功能的安卓或苹果手机来进行投屏显示，将手机上的音乐、图片、视频投射到小米盒子3，通过电视屏幕显示出来。
>> 小米小米盒子3S 支持苹果AirPlay吗
小米盒子支持和手机在同一个wifi环境下，使用投屏神器进行投屏使用。如果其他设备，建议您可尝试下载“投屏神器”进行投屏查看下。
