亲爱的1.机子是支持播放移动硬盘文件的呢，移动硬盘最大支持1T，咱们机子支持播放的视频格式有:
MP4/RM/RMVB/AVI/MKV/FLV/SWF/3GP/MPG/VOB/MOV/GIF（GIF支持播放，但是没有声音）
文件名: AVI , MKV, MP4,ts , m2ts,flv,m3u8,ISO
不能播的: wmv1, wmv2 微软专利
SWF flash.
外挂字幕格式; .srt .ssa .ass .smi~2.咱们机子是支持外接字幕的，但是字幕文件是需要您自己下载的哦！3.机子内置的有2*7.5w的哈曼卡顿水晶单元，2.1声道的音响，H1支持光纤接口或者是HDMI2接口连接功放实现5.1的，HDMI2的话是需要您的功放支持arc的哦~
>> 极米H1 您好，h1最佳投影距离是多少呢？卧室使用的话与z4极光有什么区别呢？
亲爱的，苹咱们的产品是根据距离来投影的，距离越大，投影画面越大的，H1最佳尺寸为100-120寸之间，距离在3.1-3.7米之间的呢~Z4极光和H1的区别：
主要区别在于亮度，分辨率，音响功率，系统版本，运行内存以及标配：Z4极光亮度2200流明，H1亮度3750流明；Z4极分辨率1280*800 720P 菱形像素，H1分辨率1980*1080 1080P 矩形像素；Z4极光内置音箱功率2*4W，H1内置音箱功率2*5W，Z4极光是安卓4.3的系统，H1是安卓5.1的系统；Z4极光运行内存2G，H1运行内存3G；Z4极光标配有两幅眼镜，H1标配没有眼镜。
>> 极米H1 您好！可以鼠标控制吗？
亲爱的，机子是支持USB接口连接鼠标操作的，但是鼠标仅仅做简单操作，3D之类的还是要遥控器的哦~
>> 极米H1 您好，请问红盖头的丝绸是冰绸丝的吗？
亲爱的，这不是重点哦！
>> 极米Z4Air 极米（XGIMI）Z4Air（深空灰）商务办公 智能 高清 投影机 ，遥控器丢了，什么方式途径可以买到原配遥控器呢！
亲爱的极友，您可以联系咱们在线客服（电脑端：商品页面右上角点击“联系供应商”，手机端：商品页面左下角点击“供应商”）给您处理~
>> 创新科技Digital Music Premium HD 您好！创新（Creative）Digital Music Premium HD USB高清外置声卡，自带的驱动光盘支持win8 64位系统吗？不再麻烦官网下载了吗？谢谢！
这款声卡自带的驱动光盘不支持WIN8系统，需要到CN.CREATIVE.COM下载最新驱动，才能支持，
>> 极米Z4Air 您好，机器用了一个月左右都没问题，前两天开始WIFI完全连不上了，请问是怎么回事呢？恢复到了原厂设定也没用。
亲爱的，建议您可以试试连接一下手机热点看看呢，如果还是不能连接的话，可以联系咱们在线客服为您处理的噢~
>> 极米H1 喇叭功率是多大？
亲爱的极友，极米H1 内置2个7.5W功率的喇叭，最大峰值可达15W！
>> 极米H1 1、支持SUP动态特效字幕，也就是PGS字幕吗？ 2、Z4X色斑问题，这款解决的怎么样？
1.咱们机子支持外挂字幕格式： .srt .ssa .ass .smi；2.H1分辨率是1080P，效果很好的。
>> 极米H1 有几个问题1现在我是吊装，镜头盖长期开启，我想一按遥控开机就是听音乐可以吗？2可以手机蓝牙连接播放手机中音乐吗？3除了你们微联，有其他专业的app可以手机控制投影吗？谢谢
亲爱的，H1的WiFi音响功能只有在镜头盖关闭的情况下，按机身顶部的播放键才可以启动的哦，H1是支持手机蓝牙音响的，H1进入蓝牙音箱模式操作流程：
1.H1开机进入系统后，在系统设置——通用设置——音响模式——选择“蓝牙音响模式”
2.直接关闭镜头盖关机或按遥控器上的开关键选择“关机”选项，等待H1关机（约10s左右）
3.按机器顶部的音乐开始按键，听到提示音“蓝牙音箱模式，等待连接”后，H1进入蓝牙音箱模式
此时按H1顶部的“音乐开始”按键，可断开与当前已连接的蓝牙设备，重新与其它蓝牙设备连接
在镜头盖关闭的情况下，按遥控器上的开关键，会直接关机
在镜头盖打开的情况下，按遥控器上的开关键，会直接开启投影进入系统。除了我们微联外，您可以下载咱们极米自己的无屏助手做遥控器使用的哦~
