这种情况是使用了内置的加密软件导致，设置加密后，部分容量已被设置成加密区，而加密区平时是隐藏的，导致你误认为是容量消失，建议你从加密软件进去清除加密区即可恢复实际容量。
>> 台电乐存（NCX) 台电 乐存16g 带加密杀毒不？
目前乐存系列的产品重新加载加密大师软件。如果使用有任何疑问可致电技术支持电话020-38731788。
>> 台电乐存（NCX) 请问这个u盘有分区加密功能吗
目前台电都不在附带加密软件了，目前加密软件在优化升级中。
>> 台电乐豆 这个可以加密吗，u盘怎么加密
目前台电都不在附带加密软件了，目前加密软件在优化升级中。
>> 台电乐存（NCX) 自带有win10系统的U盘加密软件吗？
台电U盘加密大师可支持在win10系统下进行使用。
>> 台电乐存（NCX) u盘被格式化如何再次加密啊！
U盘只能进行一次加密，如果误删加密软件可从台电官网下载，并按加密教程操作。
>> 台电乐存（NCX) 这个有加密功能吗？
台电U盘暂时都不提供加密功能，加密软件更换之后会再次提供。如果仍有疑问可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电乐存（NCX) 加密空间怎么打开，可移动磁盘里找不到。
产品通过lock.exe就可查看加密区文件了。如果不能打开，可先备份好数据，从台电官网下载加密程序，重新进行加密操作试试。
>> 台电乐存（NCX) 加密需要在电脑下载软件吗？
产品内置加密软件，如果误删加密软件，请到台电官网下载。
>> 台电乐存（NCX) 你好，我不小心把台电加密删除了，内存都丢了。。。亲，问一下怎么恢复啊？
如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如果误删加密大师，请至台电官网下载。
>> 台电乐存（NCX) 你好，我用你们u盘里的加密程序做了个加密盘，后来把这个加密程序删除了，加密盘也找不到了。怎么办？
建议拨打台电技术支持电话020-38731788。
