请在PS4上面关闭HDCP信号保护，或在工作时间拨打52987985 分机322电话咨询。
>> 圆刚C727 我想问一下这款采集卡能否采集磁带式的摄像机（如SONY 190、198），可以连接1394吗？ 支不支持用EUDIS视频编辑软件进行采集
不能连接1394接口的 支持Eudis软件（需要专门的Edius C727驱动）。
>> 圆刚C727 我想问下这款采集卡yy直播ps4会卡真吗有1080p吗？
这款只能支持1080I的，直播有稍许延时的。您可以选择710这款0延时的采集盒。
>> 圆刚CV710 电脑型号 神舟 CW35S Windows 7 旗舰版 64位 主板 Notebook W35xSS_370SS 我连上采集卡一直在闪屏花屏，窗口化时还好，最大化一直在闪
虽然您笔记本芯片英特尔 Haswell不在支持列表内，但是经过测试是可以使用的，建议您在圆刚官网升级下软件以及驱动，并且安装该主板的最新USB3.0驱动。
>> 圆刚CV710 电脑屏幕分辨率为1920*1080P时接PS4会出现屏幕闪烁除了调小电脑屏幕的分辨率以外还有什么方法可以解决么？
这是您的USB芯片不兼容，或者是电脑硬件配置不符合造成的，请用硬件检测工具检测再相应调整。
>> 圆刚ER130 以前用圆刚高清采集卡，不能录制深圳高清机顶盒的hdmi的信号，只能在电脑上收看，没有意义。我们只能用分量端子录制，很麻烦。因此特地想买这个通过hdmi输出录制，请你们确认一下。
这款是支持HDMI接口录制电视节目的，您需要自己准备移动硬盘或足够容量的SD内存卡（设备本身不能录制HDCP保护信号）。
>> 圆刚GL510E 我的电脑可以带起来这款采集卡么主板：微星 A68HM-P33 (MS-7721)cpu：AMD A8-6500 APU with Radeon HD Graphics 四核显卡：GTX 560 SE
硬件应该没问题的。
>> 圆刚GL510E 我找不到这款采集卡驱动和程序,麻烦发给我一个,125844728 @qq .com 为什么我使用他。 侦测不到画面。 一点击红色按钮 然后就提示 停止工作！
请先设置一下显示器显示模式为扩展模式，然后在软件内设定下采集设备，或咨询在线客服,驱动已发到您邮箱。
>> 酷比魔方U25GT超极版 你好,我的(酷比魔方（CUBE） U25GT超极版 7英寸平板电脑（MTK8127四核IPS内存1G导航GPS FM 蓝牙 高清HDMI） 前白后白)摔坏了屏幕了,刚买不久的,更换屏幕要多少钱呀.?
请咨询下厂家售后的0755-33022880转837,
>> 山泽HDMI线 笔记本电脑用这个HDMI高清线连接飞利浦（PHILIPS）49PUF6055/T3 49英寸 4K超高清智能电视，电脑的声音能在电视这边出来吗？
只要接口吻合就可以使用。
