先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。鼠标底部有个按钮，轻按压下去瓣开鼠标上盖即可安装电池的。
>> 硕力泰HDS6230-B 你好，请问我新买的盒子3.0的usb口插上后硬盘转但是电脑检测不到，2.0的口就没问题。
可能是因为您的软件应用环境导致USB3.0驱动没有加载。请您首先检查您的系统和软件使用状况，并且拨打我公司客服电话进一步帮您解决问题。
>> 千分一随身WIFI放大器 这个怎么用，直接输入wifi密码就行麽，要不要插在路由器上，还是随便usb口插上就行
您好，此款产品是插在USB口上，配合无线路由器使用，用来扩大无线路由器的信号。如移动电源，5V的手机电源适配器，电脑的USB口，都可以给产品供电。您在使用过程中如任何问题需要咨询，欢迎您扫描产品外包装的二维码或者添加我司微信公众号MAXEYE，我们将会有专业人员为您提供服务。
>> 雷柏1860 你好,为啥接收器插上后,鼠标能用,但是键盘毫无反应呢? 原则上是不是应该鼠标的接收器插上后,鼠标键盘都能用的? 急啊!
键盘电池是否已经装上呢，如果电池装好完全没反应，不排除是信号中断，可以到雷柏官网下载对码软件，修复信号使用。
>> 友讯DKVM-22U 试了一下，罗技G系列鼠标（G3和G5均如此），插上后鼠标能够移动，但左右两键按下无效。 注1:这两个鼠标直插电脑正常； 注2：其它的几款USB鼠标在此KVM上可正常工作
请关闭主机，拔掉所有线缆使设备放电，再连接所有线缆接口，然后启动2台主机。如问题依然，可能与罗技G系列设备硬件不兼容，请使用其他鼠标。
>> 雷柏6610 usb接口插上没有反应用不了，蓝牙连接每次开电脑不能自动连接，要搜索手动连接，这样怎么办
2.4G模式不能使用，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给键盘对码恢复信号。 现象:关机或休眠/待机休眠后，蓝牙鼠标无法自动连接。即使重新按鼠标连接按钮也无效。必需删除鼠标后重新连接.
解决方法： 首先打开控制面板的“Bluetooth”选项，将“选项”中“允许Bluetooth设备连接到此计算机”勾选.
>> 雷柏3500P Mac系统插上没有反应啊 怎么办
建议您更换USB接口或者电脑试试看哦，或者建议您可联系在线客服。
>> 狼蛛弑魂八荒套装 在把USB口插上的情况下，不开机，键盘会亮吗？
不会亮的哦。只有在通电状态下才会亮。
>> 蓝色妖姬T3200 我usb接口插上后再怎么使用呢，请教下！
检查USB是否损坏，
>> 罗技M275 您好，这款鼠标可以直接插在imac上用吗？我插上后鼠标没有反应是为什么？
可以的。
