客服156，有配耳机的。
>> 华为P9 64GB 请问手机带耳机和插头吗？需要额外买吗？
客服589，
官方标配包装清单：手机（电池内置） x 1，中式充电器 x 1，数据线（Type-C头） x 1，半入耳式线控耳机 x 1，点纹透明保护壳 x 1，快速指南 x 1，华为手机三包凭证 x 1，取卡针 x 1，金卡会员卡 x 1
>> 华为麦芒4 你好为什么刚买的手机里边会下载聊天软件
客服220：手机出厂都是有自带第三方常用软件，这是正常现象，请放心使用。
>> 华为麦芒5 你好，为什么我拿到手机之后，发现手机下载了N多软件啊？？还有就是为什么手机相机拍出来的图片都很暗？
客服243，
此款手机机身内存64G，可用空间：约52GB，一些预装软件是可以卸载的，若您不需要，您可以尝试卸载。
此款手机支持夜光拍照、光学防抖等摄像功能，在光线不足的环境下拍照，请开启闪光灯或使用夜景模式。同时请避免在逆光场景下拍照，尤其是使用前置摄像头时，容易导致拍摄照片发蒙。如果手机皮套、手指、手机膜等物遮挡住了手机的摄像头或者闪光灯，也会造成图形不清晰或偏色的现象。请确保拍摄照片时，摄像头和闪光灯附件无遮挡。
>> 华为麦芒4 你好，请问：这款手机，出厂屏幕有贴保护膜吗？
客服140，手机出厂没有贴膜。
>> 华为麦芒5 你好，这款手机支持智灵键吗
客服156，该款手机支持智键设备的。
>> 华为麦芒5 该款手机支持OTG功能吗？手机自带的安卓系统支持通话录音吗？
该款手机是支持OTG功能的，支持通话录音功能。
>> 华为麦芒4 你好 这款手机如果用移动和电信卡 主卡数据流量是否支持移动卡 同时电信卡也可照常试用？
客服009，
若使用电信卡和移动卡，电信卡必须在主卡位置。麦芒4全网通版主卡支持移动联通电信2、3、4G，副卡支持移动联通2G。
>> 华为麦芒5 你好，请问这款手机133的卡支持4G吗？谢谢！
客服200：
手机支持电信卡，支持4G，
主卡
移动4G/3G/2G
联通4G/3G/2G
电信4G/3G/2G
副卡支持移动2G、联通3G/2G、电信3G/2G。
说明:如果两张都是电信卡，只有一张电信卡可以使用。
卡槽1、2可任意切换为主卡、副卡。
>> 华为麦芒5 你好，我的手机自从买了之后总是出现软件自动退出现象，就是比如你打开爱奇艺之类的，点主屏幕后，再点开会重新打开按道理说应该没有退出就会自动后台运行啊？有时候也会默认自动运行，完全看运气，请问怎么解决？
客服243，
此现象是由于手机未将此应用设置成后台受保护的应用。
进入手机管家界面，点击剩余xx%>受保护应用，打开对应应用程序的开关。
说明：省电模式如果设置成超级省电，手机部分功能将不可用。
